
在品牌的總體系中,雇主品牌越來越重要。
什么是雇主品牌?就是員工和潛在員工對(duì)在一個(gè)組織工作的認(rèn)知。雇主品牌的目標(biāo)就是讓員工喜歡在這里工作,優(yōu)秀人才搶著來這里工作。?
什么樣的企業(yè)要做雇主品牌? 1. 有理想有態(tài)度的企業(yè);2. 優(yōu)秀人才正在流失的企業(yè);3. 不想陷入工資福利惡性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),你永遠(yuǎn)無法與市場(chǎng)上最慷慨最瘋狂的雇主相比。
積極的思維:如何讓我的企業(yè)成為吸引優(yōu)秀人才,讓他們?cè)谶@里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?
消極但是也有用的思維:如何能不用付市場(chǎng)最高的工資而還讓優(yōu)秀人才愿意加入并留在這里為公司創(chuàng)造價(jià)值?
答案都在雇主品牌。
關(guān)于雇主品牌,一直有不少爭(zhēng)論和疑問:
一、雇主品牌與企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌是什么關(guān)系??
企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和雇主品牌是三個(gè)相交的圓,核心都是企業(yè)的價(jià)值觀, 各自分別的部分包括不同的目標(biāo)群體和不同的影響手段。
二、雇主品牌應(yīng)該由企業(yè)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?
企業(yè)CEO是雇主品牌的管理者,運(yùn)營(yíng)由人力資源部門和品牌傳播部門共同負(fù)責(zé)。在雇主品牌的框架中,工資和福利待遇可以占到一半以上的分量,但是越來越多的市場(chǎng)調(diào)查表明,“職業(yè)發(fā)展前景”是人們找工作的首選要素,“工資福利”已退居其次。
關(guān)于誰(shuí)來主管雇主品牌是不少企業(yè)糾結(jié),甚至導(dǎo)致戰(zhàn)略無法實(shí)施的主要原因之一。在某些企業(yè),與雇主品牌相關(guān)的部門包括這樣的名字:總裁辦公室、人力資源部、黨委宣傳部、品牌傳播部、企業(yè)文化部、團(tuán)委、工會(huì)等等,所以,規(guī)劃并實(shí)施品牌戰(zhàn)略,需要CEO或者能夠統(tǒng)管上述部門的領(lǐng)導(dǎo)牽頭,或者企業(yè)本身有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作文化,大家自然會(huì)形成資源的最佳配比。
三、雇主品牌是不是就是員工活動(dòng)?
雇主品牌包括品牌的定位、傳播、效果檢驗(yàn)三個(gè)部分,員工活動(dòng)是傳播大鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié),傳播還包括社交媒體、企業(yè)自媒體和傳統(tǒng)媒體的傳播。
四、雇主品牌的效果如何檢驗(yàn)?
可以通過員工自動(dòng)離職率下降,員工匿名調(diào)查問卷體現(xiàn)的重要指標(biāo)的提升、最佳雇主排名位置上升等方式檢驗(yàn)雇主品牌的效果。也可以計(jì)算出降低的自動(dòng)流失率導(dǎo)致的獵頭費(fèi)用下降,節(jié)約的招人廣告費(fèi)用等數(shù)字看雇主品牌的效果。
五、雇主品牌有成熟的方法論嗎?
有,也沒有,一些國(guó)外企業(yè)的做法,國(guó)內(nèi)企業(yè)做出的嘗試,可以看到不少有效的方法。但是沒有任何一套方法論,可以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)急劇的變化。
所以,如果你,你的企業(yè),認(rèn)為雇主品牌是一件重要的事情,我們需要一起探討,一起找出最適合中國(guó),最適合“你”的方法論。
不論你是人力資源,還是品牌傳播的負(fù)責(zé)人,都需要考慮雇主品牌對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響,對(duì)你自己工作業(yè)績(jī)的影響。
比如:HR沒有更多的錢給員工漲工資發(fā)獎(jiǎng)金,希望有更強(qiáng)的雇主品牌凝聚力讓員工不因小利而背棄企業(yè)。
品牌傳播更趨向社群營(yíng)銷,社交媒體平臺(tái),企業(yè)微信公號(hào)的內(nèi)容,最重要的轉(zhuǎn)發(fā)人推廣人就是員工,如果你的公號(hào)連員工都不打開,你需要檢討自己的內(nèi)容戰(zhàn)略,還有從雇主品牌角度考慮企業(yè)營(yíng)銷的出路。
我在企業(yè)工作20年,曾經(jīng)參與大企業(yè)的雇主品牌規(guī)劃和傳播,作為品牌傳播人,我經(jīng)歷了與人力資源部密切合作的成果和樂趣,體會(huì)過雇主品牌與企業(yè)戰(zhàn)略和各經(jīng)營(yíng)部門的密切關(guān)聯(lián)。
我懷念傳播人“半只腳踏進(jìn)HR”的感覺。